Politique de Confidentialité et de Protection des données

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

FLEURY SA
Route de Granges 11
CH-2504 Bienne
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Conditions d’utilisation

FLEURY AG vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre entreprise ainsi que de votre visite sur notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devriez pas accéder au site web.

Nos propres contenus

FLEURY AG crée les contenus de ce site web avec le plus grand soin et met tout en œuvre pour que les informations figurant sur son site web soient toujours à jour et correctes. Néanmoins, FLEURY AG n’assume aucune garantie ou responsabilité quant à l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations fournies.

Les informations figurant sur les sites web sont présentées exclusivement à titre d’information générale. Elles ne constituent pas une garantie contraignante de quelque nature que ce soit. 

Renvois et liens

Les liens vers des sites web de tiers publiés sur le site web de FLEURY AG ne servent qu’à des fins d’information générale et de convivialité du site web. Le contenu des sites web externes ne relevant pas de la sphère d’influence de FLEURY AG, FLEURY AG décline toute responsabilité quant au contenu des sites web externes. FLEURY AG n’est notamment pas responsable de la disponibilité d’autres sites web, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la légalité des informations qui y sont fournies. Les pages en hyperlien ont été contrôlées au moment de la création du lien au vu d’éventuelles violations de la loi. Aucun contenu illégal n’était reconnaissable au moment de la mise en place du lien. En vertu des §§ 8 à 10 TMG, FLEURY AG n’est pas tenue de vérifier en permanence le contenu des pages liées sans indice concret d’une violation de la loi.

FLEURY AG se distancie expressément d’éventuels contenus extérieurs illégaux. Ceci s’applique à tous les liens et renvois créés dans le cadre de notre offre en ligne, ainsi qu’aux saisies tierces dans les livres d’or, forums de discussion, répertoires de liens, listes de mailing créés par FLEURY AG et dans toutes les autres formes de bases de données dont le contenu peut être accessible en écriture externe. L’obligation de FLEURY AG de supprimer ou de bloquer des informations conformément aux lois générales n’en est pas affectée. Une responsabilité à cet égard est toutefois seulement possible à partir du moment de la prise de connaissance par FLEURY AG d’une violation concrète de la loi. Dès que FLEURY AG aura pris connaissance de telles violations de la loi, elle supprimera ces contenus sans délai. Si les visiteurs du site web ont des doutes sur le contenu des sites web liés ou des entrées de tiers, FLEURY AG leur demande de l’en informer afin que les liens en question puissent être vérifiés.

FLEURY AG n’a pas vérifié les sites web de tiers qui contiennent des liens vers le site web de FLEURY AG et n’est pas responsable du contenu de ces pages qui renvoient au site web de FLEURY AG.

Fonctionnement du site web

FLEURY AG n’assume aucune garantie ou responsabilité quant au bon fonctionnement du site web ou pour le fait que les erreurs de fonctionnement soient corrigées. FLEURY AG se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer à tout moment des parties des pages ou l’ensemble de l’offre sans annonce séparée ou de cesser temporairement ou définitivement la publication.

Exclusion de responsabilité

FLEURY AG ne pourra en aucun cas être tenue responsable de quelque dommage que ce soit, direct, indirect ou consécutif, causé par l’accès, l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies, l’utilisation d’informations incorrectes et incomplètes et/ou l’utilisation du site web. FLEURY AG ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage résultant de la confiance déçue dans l’existence ou l’inexistence d’informations sur ce site web. Bien que FLEURY AG mette tout en œuvre pour maintenir le site web libre de virus et d’autres logiciels malveillants, elle ne peut garantir l’absence de virus ou de logiciels malveillants sur son site web. FLEURY AG ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages causés par des virus ou autres logiciels malveillants installés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil suite à votre accès au site web ou à toute autre utilisation du site web. La responsabilité de FLEURY AG en cas de faute intentionnelle n’est pas affectée.

Si certaines formulations ou des parties de ce texte ne correspondent plus ou plus intégralement la situation juridique en vigueur, les autres parties de la présente déclaration n’en sont pas affectées.

Droits d’auteur, droits sur les signes distinctifs et autres droits de propriété intellectuelle

Tous les droits sur le contenu de ce site web créé par FLEURY AG appartiennent exclusivement à FLEURY AG. La reproduction, l’édition, la traduction, le traitement, la communication au public ou toute autre utilisation de contenus, tels que les graphiques, documents audio, séquences vidéo et textes dans d’autres publications électroniques ou imprimées, ne sont pas permis sans l’autorisation expresse de FLEURY AG. Les copies et les téléchargements ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial.

Les sites web de FLEURY AG peuvent contenir ou faire référence à des marques, informations, technologies, produits ou procédés protégés par des brevets ou autres droits de propriété de FLEURY AG et/ou de tiers. Aucune licence d’utilisation ni revendication de tels droits ne vous est accordée ou transférée par FLEURY AG et/ou par des tiers.

PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions légales relatives à la protection des données de la Confédération suisse (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données à caractère personnel. Nous nous conformons à ces dispositions. Les données à caractère personnel sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, abus ou falsification.

CRYPTAGE SSL

Pour protéger la sécurité de vos données pendant la transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage à la pointe de la technologie dites (SSL) via HTTPS.

TRAITEMENT AUTOMATIQUE DES DONNÉES SUR CE SITE WEB

Lorsque vous accédez à nos pages Internet, les informations qui nous sont transmises par votre navigateur sont automatiquement enregistrées dans nos « fichiers journaux du serveur ». Ces informations incluent :

  • le type et la version du navigateur ;
  • le système d’exploitation utilisé ;
  • l’URL de référence (la page visitée précédemment) ;
  • le nom d’hôte de l’ordinateur d’accès (adresse IP) ;
  • l’heure de la requête du serveur.

Ces données d’utilisation nous servent de base pour procéder à des évaluations statistiques anonymes, de sorte que des tendances peuvent être identifiées, sur la base desquelles nous pouvons améliorer nos offres en conséquence.

TYPE DES DONNÉES TRAITÉES

  • Données de base (par ex. noms, adresses)
  • Coordonnées (par ex. adresse e-mail, numéros de téléphone)
  • Données relatives au contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos)
  • Données d’utilisation (par ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Méta-données, données de communication (par ex. informations sur l’appareil, adresses IP)

FINALITÉS DU TRAITEMENT

  • Répondre aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
  • Prise de mesures de sécurité
  • Mesure d’audience et marketing

PRISE DE CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), nous procédons au traitement des données relatives à l’utilisateur aux fins de traitement de la demande de contact. Les informations sur les utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans un système de classement de demandes comparable afin de traiter plus efficacement les éventuelles questions de suivi.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous revoyons cette exigence tous les deux ans ; en outre, les obligations légales en matière d’archivage s’appliquent.

COOKIES

COLLECTE DE DONNÉES D’ACCÈS ET DE FICHIERS JOURNAUX

Nous, ou notre fournisseur d’hébergement, collectons les données suivantes sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transmise, la notification d’un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur émettant la requête.

Les informations du fichier journal sont stockées pendant une période maximale de 7 jours pour des raisons de sécurité (par ex. pour enquêter sur les abus ou les fraudes) et sont ensuite supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident en question ait été définitivement élucidé.

NEWSLETTER

Ce site web utilise les services de MailChimp (http://www.mailchimp.com) pour l’envoi de newsletters.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp via le lien suivant : http://www.mailchimp.com/legal/privacy.

Nous faisons appel à MailChimp sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD et d’un contrat de sous-traitance pour le traitement conformément à l’art. 28 al. 3 1ère phrase RGPD. MailChimp peut utiliser les données des destinataires sous forme de pseudonyme, c’est-à-dire sans affectation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser l’envoi et la présentation de la newsletter sur le plan technique ou à des fins statistiques. Toutefois, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les écrire ou les transmettre à des tiers.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet d’une analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC (« Google ») sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement rentable de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de cette offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique où elles sont enregistrées. Google est certifié selon l’accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000000001L5AAI&status=Activ). (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google utilisera ces informations pour notre compte pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, compiler des rapports sur les activités dans le cadre de cette offre en ligne et nous fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Ce faisant, des profils d’utilisateurs sous forme de pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec anonymisation activée de l’adresse IP. Cela signifie que  l’adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’EEE. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas combinée avec d’autres données par Google.

Les utilisateurs peuvent empêcher l’installation des cookies par un réglage correspondant du logiciel de leur navigateur web ; ils peuvent également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, les options de configuration et les possibilités d’opposition dans la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que dans les paramètres d’affichage des annonces par Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Les données à caractère personnel des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes après 26 mois.

PRÉSENCE EN LIGNE DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous entretenons des présences en ligne dans des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients qui y sont actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer de nos services. Lors de l’accès aux réseaux sociaux et aux plateformes, les conditions générales et les politiques de confidentialité de leurs opérateurs respectifs s’appliquent.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en postant des publications sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

INTÉGRATION DE SERVICES ET DE CONTENUS DE TIERS

Nous utilisons des contenus et des offres de service de fournisseurs tiers afin d’intégrer leurs contenus et services, tels que les vidéos ou les polices de caractères (ci-après uniformément appelés « contenus» sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement rentable de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus enregistrent et reconnaissent l’adresse IP des utilisateurs, car sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer ces contenus aux navigateurs des utilisateurs. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser seulement les contenus dont les fournisseurs respectifs n’utilisent l’adresse IP que pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l’on appelle des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises web » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web de référence, le temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des liens vers ces informations provenant d’autres sources.

GOOGLE MAPS

Le site Web utilise l’API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctions de carte par les visiteurs des sites web. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de celui-ci. Ici, vous pouvez également modifier vos paramètres de protection des données personnelles dans le centre de protection des données.

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.

GOOGLE FONTS

Afin d’afficher nos contenus correctement et de manière attrayante sur le plan graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et de polices de caractères sur ce site web, telles que Google Fonts. (https://www.google.com/webfonts/). Les polices web Google sont transférées dans la mémoire cache de votre navigateur pour éviter les chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web de Google ou n’autorise pas l’accès, les contenus seront affichés dans une police par défaut.

L’appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion à l’opérateur de la bibliothèque. En théorie, il est possible – mais on ne sait pas encore si et, le cas échéant, à quelles fins – que les exploitants des bibliothèques correspondantes collectent des données.

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

PLUGINS DE RÉSEAUX SOCIAUX

Nous avons intégré sur notre site web les boutons des réseaux sociaux exploités par les entreprises suivantes ; ces plugins sont reconnaissables au fait qu’ils sont marqués du logo correspondant.

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA)
  • Twitter Inc. (795 Folsom St. – Suite 600 – San Francisco – CA 94107 – USA)
  • Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View – CA 94043 – USA)
  • Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA
  • XING AG (Gänsemarkt 43 – 20354 Hamburg – Deutschland)
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place – Dublin 2 – Irland)

UTILISATION DU SERVICE BOOKMARKING « ADDTHIS »

Ce site web contient des plugins « Addthis » (Addthis) qui vous permettent de mettre en signet ou de partager des contenus intéressants du site web. L’utilisation d’Addthis entraine la mise en place de cookies. Les données ainsi générées (telles que l’heure d’utilisation ou la langue du navigateur) sont transférées à Add This LLC aux États-Unis et y sont traitées. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Add This LLC et la politique de confidentialité d’Add This LLC, veuillez consulter le site www.addthis.com/privacy. Vous y trouverez notamment des informations sur le type de données traitées et la finalité de leur utilisation. Le traitement des données concernées n’est pas effectué par nos soins. En utilisant le champ Addthis, vous acceptez le traitement des données par Add This LLC dans la mesure indiquée sur le site www.addthis.com. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’ l’utilisation de vos données à l’aide d’un « cookie d’opt-out ». Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site web d’Add This LLC indiqué ci-avant.

TWITTER

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Twitter qui est proposé par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu et s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut assigner l’appel des contenus et des fonctions indiqués ci-dessus aux profils des utilisateurs. Twitter est certifié selon l’accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Politique de confidentialité Https://twitter.com/de/privacy, opt-out: https://twitter.com/personalization.

XING

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service XING qui est proposé par XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Xing, Xing peut assigner l’appel des contenus et des fonctions indiqués ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

LINKEDIN

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service LinkedIn qui est proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut assigner l’appel des contenus et des fonctions indiqués ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn est certifié selon l’accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Politique de confidentialité : Https://twitter.com/de/privacy, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

PIXEL FACEBOOK, AUDIENCES PERSONNALISÉES ET CONVERSION FACEBOOK

Dans le cadre de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement rentable de notre offre en ligne et à ces fins, nous utilisons dans notre offre en ligne le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, dans le cas où vous résidez dans l’UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »)

Facebook est certifié selon l’accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

À l’aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible en vue de la diffusion d’annonces (ce que l’on appelle les « annonces Facebook »). De ce fait, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les annonces Facebook que nous publions uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés par les sites web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle les « audiences personnalisées »). À l’aide du pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos publicités Facebook rencontrent l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne représentent pas une source de nuisance. Le pixel Facebook nous aide également à discerner l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en voyant si les internautes ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).

Facebook traite les données conformément à sa politique d’utilisation des données. Vous trouverez des informations générales sur l’affichage des publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Pour des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement, veuillez consulter les pages d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez vous opposer à la collecte des données par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données à des fins d’affichage de publicités Facebook. Pour définir les types d’annonces qui seront affichées dans votre fil d’actualité Facebook, vous pouvez visiter la page mise en place par Facebook et suivre les instructions sur les préférences d’utilisation de la publicité ciblée : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation des cookies destinés à la mesure de la portée et à des fins publicitaires via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. (http://optout.networkadvertising.org/) et en plus, via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

 

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